Politica de Confidențialitate

1. Cine Suntem și Cum Ne Contactezi

Operator de date: Mystic Grove SRL

Sediu: Bulevardul Unirii 45, 030824 București, România

Email DPO: [email protected]

2. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: email, adresă
• Date tehnice: adresă IP, cookies, dispozitiv
• Preferințe și interese legate de produse

3. Cum Folosim Datele

Datele personale sunt utilizate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicare cu clienții
• Marketing direct (cu consimțământul tău)
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

4. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza:

• Executării contractului de vânzare
• Consimțământului tău explicit
• Interesului legitim
• Obligațiilor legale (fiscale, contabile)

5. Cui Transmitem Datele

Datele pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de plată și livrare
• Autorități publice la cerere legală
• Parteneri pentru servicii auxiliare (cu acordul tău)

6. Cât Păstrăm Datele

Datele personale sunt păstrate:

• Pe durata relației contractuale
• Plus perioada prevăzută de lege (5-10 ani pentru obligații fiscale)
• Până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

7. Drepturile Tale

Ai următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de retragere a consimțământului
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor: [email protected]

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptare SSL pentru transmisia datelor
• Acces restricționat la datele personale
• Backup-uri regulate și securizate
• Training pentru personal privind GDPR

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Pentru detalii complete, consultă Politica Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Vei fi notificat prin email sau pe site în caz de modificări semnificative.